Demande de compteur Sonelgaz : dossier, étapes et coûts du raccordement

Résumé — demande de compteur Sonelgaz : ⏱️ Délai — lettre devis sous une semaine environ après un dossier complet ; travaux, pose du compteur et mise en service sous 10 jours maximum après paiement, pour un branchement simple · 💰 Coût — le compteur est fourni et posé par Sonelgaz ; vous réglez le devis de raccordement, selon la puissance et la distance au réseau (environ 1 000 à 7 000 DA pour l’électricité, 15 000 à 30 000 DA pour le gaz)

Source : Sonelgaz — Société Algérienne de l’Électricité et du Gaz, rubrique « Foire aux questions » (sonelgaz.dz) ; Sonelgaz-Distribution, « Procédure de traitement des demandes de la clientèle » (sonelgaz-distribution.dz) ; décret exécutif n° 10-95 du 17 mars 2010.

Maison neuve, construction ou lotissement pas encore desservi ? Sans compteur, impossible d’avoir l’électricité ou le gaz. La demande de compteur Sonelgaz est la démarche officielle qui déclenche le raccordement de votre logement au réseau de distribution. Les guides en ligne parlent surtout du paiement des factures — celui-ci vous explique comment obtenir le compteur lui-même. Retrouvez l’ensemble de nos démarches sur la page d’accueil de DZ Démarches.

Tout se joue à l’agence commerciale de votre commune : dossier, étude technique, devis, travaux, puis mise en service. Si le réseau passe près de chez vous, comptez quelques semaines au total.

Dans ce guide de la demande de compteur Sonelgaz :

• Documents requis pour le raccordement
• Procédure étape par étape
• Informations complémentaires : provisoire, prépayé, extension
• Questions fréquentes

Demande de compteur Sonelgaz : documents requis

Pour que votre demande de compteur Sonelgaz soit recevable du premier coup, préparez ces pièces (originaux + photocopies) :

• Une demande écrite, datée et signée — ou le formulaire de raccordement, rempli au guichet avec l’agent d’accueil.
• Une copie de votre pièce d’identité (carte nationale d’identité biométrique — voir notre guide CNIBE ).
• Un justificatif d’occupation des lieux : acte de propriété, livret foncier, permis de construire, décision d’affectation ou contrat de location.
• Un plan de situation du logement (échelle 1/2000 ou 1/5000).
• Un plan de masse (échelle 1/500 ou 1/1000), en indiquant l’emplacement souhaité du compteur, en limite de propriété.
• La puissance souhaitée : monophasé 220 V pour un logement classique, triphasé 380 V pour de gros équipements (atelier, pompe…).
• Pour le gaz uniquement : le certificat de conformité de votre installation intérieure, délivré par un installateur agréé — il conditionnera la mise en service.

Procédure étape par étape

Une fois le dossier prêt, la procédure suit cinq étapes :

1. Déposez le dossier à l’agence commerciale. Rendez-vous à l’agence dont dépend votre logement, avec la demande de compteur Sonelgaz complète. L’agent vérifie les pièces, signe le formulaire avec vous et vous remet un récépissé avec le numéro d’affaire.
2. L’étude technique. Une équipe se déplace chez vous pour vérifier la faisabilité, repérer le point de raccordement et déterminer le matériel nécessaire. Vous n’avez pas besoin d’être présent.
3. La lettre devis. Sonelgaz vous adresse son devis sous une semaine environ. Le montant dépend de la puissance et de la distance au réseau. Attention : le devis est valable deux mois ; passé ce délai, l’affaire est classée.
4. Le paiement et le contrat. Réglez le devis à la caisse (espèces ou chèque) et signez le contrat de raccordement et de fourniture. Pour le gaz, l’installation intérieure doit être terminée et certifiée conforme.
5. Les travaux et la mise en service. Après le paiement (et les autorisations de voirie si nécessaire), Sonelgaz réalise les travaux : pour un branchement simple, dix jours maximum, pose du compteur et mise en service comprises. Le technicien scelle le compteur, propriété de Sonelgaz.

Informations complémentaires

• Branchement simple ou extension de réseau ? Si le réseau passe à moins d’une vingtaine de mètres et que le besoin reste modeste (gaz : débit ≤ 25 Nm³/h), l’agence traite tout en « branchement simple ». Au-delà, c’est une extension de réseau, gérée par la direction de distribution, avec des délais plus longs.
• Électricité et gaz en une fois : pour un logement neuf, déposez les deux demandes ensemble — l’étude et, souvent, les travaux seront mutualisés.
• Le branchement provisoire de chantier : pendant la construction, demandez une alimentation provisoire pour faire tourner le chantier (bétonnière, éclairage). Elle sera résiliée ou convertie en branchement définitif à la fin des travaux.
• Compteur classique ou prépayé : selon les régions, Sonelgaz pose des compteurs électroniques, parfois à prépaiement par carte rechargeable. Pour les compteurs classiques, la facturation reste trimestrielle.
• Le logement est déjà raccordé ? Pas besoin d’une nouvelle demande de compteur Sonelgaz : présentez-vous à l’agence avec un justificatif d’occupation pour faire mettre l’abonnement à votre nom.
• Vos droits sur les ouvrages financés : le décret exécutif n° 10-95 du 17 mars 2010 vous accorde des droits de suite de 5 ou 10 ans sur les ouvrages auxquels vous avez participé financièrement.
• Après la mise en service, pensez au paiement en ligne : dès votre première facture, vous pouvez payer votre facture Sonelgaz en ligne par carte CIB ou Edahabia, sans repasser à l’agence.
• Ne touchez jamais au compteur : il est plombé et appartient à Sonelgaz. Panne normale : remplacement à la charge du distributeur ; détérioration volontaire : à la vôtre.

Questions fréquentes